PCN-001 - Plano de Continuidade de Negócios
PCN-001 - Plano de Continuidade de Negócios
Controle Documental
Histórico de Revisões
| Versão |
Data |
Autor |
Descrição |
| 1.0 |
Abr/2025 |
Diretoria / Coordenador de Tecnologia |
Emissão inicial |
| 1.1 |
Mar/2026 |
Diretoria / Coordenador de Tecnologia |
Revisão periódica do documento |
1. Objetivo
Definir ações para continuidade dos processos críticos da METRA em caso de indisponibilidade, incidente, falha tecnológica ou desastre.
2. Serviços Críticos
| Serviço |
Prioridade |
Tempo alvo |
| Atendimento ocupacional e acesso a registros |
Alta |
Até 1 hora |
| Microsoft 365 / comunicação |
Alta |
Até 1 hora |
| SOC / prontuários ocupacionais |
Alta |
Até 1 hora |
| Servidor de arquivos |
Alta |
Até 1 hora |
| Faturamento / OMIE |
Média |
Até 4 horas |
3. Estratégias
Acionar Diretoria, TI, DPO e gestores afetados; priorizar comunicação e acesso a dados críticos; restaurar serviços por backup; registrar decisões, tempos e lições aprendidas.
